Intelligence Specialist (Mie - Dom)

El equipo

Te integrarás al equipo de Intelligence, cuya razón de ser es generar insights y recomendaciones a partir del análisis de datos para que nuestros clientes puedan tomar mejores decisiones de negocio.

Participarás en proyectos con impacto directo en consumidores, marcas y en todos los Findasensers, creando relaciones que funcionan a todos los niveles. Trabajarás en un entorno de autogestión, donde podrás liderar proyectos nuevos y únicos, potenciando ese Innovation Leader que nos identifica en Findasense.

¿Qué harás?

En tu día a día:

• Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos alineados con los objetivos estratégicos de cada proyecto, siempre con un enfoque claro a resultados (KPI de negocio, eficiencia operativa, impacto en marca y experiencia de cliente).
• Crearás reportes y dashboards (alertas e informes diarios, semanales y mensuales) para distintos stakeholders, destacando hallazgos accionables y recomendaciones concretas que faciliten la toma de decisiones.
• Monitorearás constantemente redes sociales, medios digitales y otras fuentes de datos, identificando y mapeando temas clave para nuestros clientes (tendencias, percepciones, conversaciones relevantes, riesgos reputacionales).
• Trabajarás con herramientas especializadas de social listening y analítica para la recolección y explotación de datos (por ejemplo: Sprinklr, Brandwatch, Sprout, Influencity,YouScan entre otras), SalesForce, DOMO, PoweBi (entre otras) estructurando la información de forma que pueda convertirse en insights y planes de acción.
• Detectarás oportunidades y amenazas para el negocio, conectando datos con contexto, mercado, competencia y objetivos de marca, proponiendo next steps claros y medibles.
• Gestionarás alertas y potenciales crisis, midiendo su impacto, dando seguimiento a la conversación y acompañando la toma de decisiones junto con los equipos internos y el cliente.
• Colaborarás estrechamente con equipos internos y externos: Intelligence, Strategy, Community Management, cuentas, equipos del cliente, agencias y otros partners, por lo que la comunicación clara, oportuna y asertiva es clave en el rol.
• Innovarás en procesos y herramientas, proponiendo automatizaciones, nuevos enfoques de análisis, formas de visualización y metodologías que aumenten la eficiencia y el impacto de nuestros entregables.

Requirements

¿Quién eres?

Buscamos a una persona que:

• Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Estadística, Ciencias de Datos o carreras afines.
• Aporta 3+ años de experiencia como Analista de Datos, Social Media Analyst, Digital Analyst o roles similares basados en datos y resultados.
• Es profesional de Estadística, Matemáticas, Ciencia de Datos, Marketing, Comunicación, Publicidad, Sociología, Ciencias Políticas o carreras afines con fuerte componente analítico.
• Tiene un nivel de inglés alto conversacional, especialmente en temas de marketing, comunicación y negocio, y está dispuesto/a a que su nivel sea evaluado tanto de forma escrita como hablada.
• Cuenta con experiencia en métricas de campañas de comunicación y marketing digital (deseable: social media, paid media, funnels, e-commerce, branded content).

Conocimientos clave:

• Excel / Google Sheets avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, manejo de grandes volúmenes de datos).
• Herramientas de Social Listening y gestión: idealmente Sprinklr, Brandwatch, Sprout, Influencity, Tubular, YouScan, SalesForce, DOMO, PoweBi (u otras plataformas equivalentes para análisis de conversación, performance e influencers).
• Elaboración de reportes y presentaciones (Keynote/PowerPoint) con enfoque en data storytelling y visualización de datos, facilitando que perfiles no técnicos entiendan el “so what?” de los insights.

Se valorará que:

• Te guste hacerte preguntas y tengas curiosidad genuina por entender el porqué detrás de los datos: no solo qué pasó, sino qué lo explica y cómo se puede mejorar.
• Tengas una actitud innovadora, probando constantemente nuevas tendencias del mundo digital, formatos, metodologías y herramientas tecnológicas que potencien el análisis y la automatización.

• Disfrutes trabajar en equipo, compartir conocimiento y co-crear con equipos internos y externos, manteniendo una comunicación abierta, clara y colaborativa.

Horario: Miércoles - Domingo

Benefits

• Un contrato a término indefinido con Findasense Colombia, con un período de prueba de 2 meses
• ¡23 días hábiles de vacaciones! Adicionando el día libre de tu cumpleaños
• Medicina prepagada, en Findasense nos preocupamos por tu bienestar
• Podrás trabajar desde casa, desde otra oficina de Findasense o cualquier parte del mundo, en línea con nuestra política Hybrid Way of Work
• Auxilio de conectividad
• Flexibilidad horaria, para hacer posible tu balance vida - trabajo
• Fondo de Empleados - Fondemec
• Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado